Palabras clave
mantenimiento predictivo
red telefónica
sistemas híbridos
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Resumen
En este estudio se realiza una revisión bibliográfica en la región Latinoamericana bajo el método PRISMA, para analizar estrategias de mantenimiento preventivo y predictivo aplicadas a centrales telefónicas híbridas. La búsqueda inicial en bases de datos académicas identificó 1034 trabajos, filtrándose a 17 estudios mediante criterios rigurosos. Los resultados destacan que el mantenimiento preventivo, basado en inspecciones programadas, corrige deficiencias de forma anticipada, asegurando la continuidad del servicio y optimizando el rendimiento del sistema. Mientras que, el mantenimiento predictivo, apoyado en el monitoreo en tiempo real y el análisis de datos, identifica anomalías y fallos potenciales antes de que se manifiesten. Este enfoque prolonga la vida útil del equipo y minimiza las intervenciones correctivas, que son costosas y afectan la continuidad operativa. Se concluye que la integración de estas estrategias, son complementarias para garantizar un funcionamiento eficiente, planificar intervenciones en momentos óptimos y favorecer la operación sostenible y rentable de las centrales telefónicas híbridas.Citas
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